Kad se isplati platiti nekome da vodi reklame
· 4 min čitanja
Vlasnik auto-perionice u Podgorici vodi svoje reklame sam. Pitali smo koliko mu to oduzima. Rekao je „pola sata sedmično”.
Kad smo razložili — dvadeset minuta na provjeru brojeva, sat na pravljenje nove kreative, pola sata na razmišljanje da li da diže budžet, i još sat na javljanje ljudima koji su pisali u poruke.
To je oko tri sata sedmično, samo se ne osjeća kao posao jer je razbacano.
Koliko stvarno oduzima samostalno vođenje
Nova kreativa je najveći trošak vremena. Slika ili video moraju se mijenjati svake dvije do četiri sedmice, i to je sat do dva po komadu.
Praćenje brojeva je manje nego što ljudi misle — petnaest minuta dva puta sedmično je dovoljno, ako znate šta gledate.
Odgovaranje na poruke i pozive je posao koji niko ne računa, a najveći je. Ako reklama radi, stiže deset do trideset upita sedmično i svaki traži odgovor u roku od sat vremena.
Ukupno: dva do četiri sata sedmično za jednu firmu sa jednim tipom usluge. Više ako imate više proizvoda ili sezonu.
Na kojem budžetu agencija nema smisla
Ispod 300 € mjesečno na reklame nema smisla nikome plaćati.
Razlog je prost. Ako vam agencija naplati 200 € a vi trošite 250 € na reklame, polovina novca ide na vođenje umjesto na prikaze.
Na tom nivou je bolje da uložite deset sati jednom, naučite osnovno i vodite sami. Kampanja koja radi na 250 € nije komplikovana — jedan cilj, jedna publika, dvije-tri kreative.
Ako baš hoćete pomoć na malom budžetu, plaćajte postavljanje jednom, ne mjesečno. Neko vam podesi piksel, napravi kampanju i objasni šta gledate — to je jednokratnih 150 do 300 € i drži mjesecima.
Na kojem počinje da se isplati
Od 600 € mjesečno naviše, ili kad vam vrijeme vrijedi više nego naknada.
Druga računica je važnija od prve. Ako vam sat rada donosi 30 €, a na reklame trošite tri sata sedmično, to je 360 € mjesečno vašeg vremena.
Frizer koji tri sata sedmično radi glave umjesto reklama zaradi više nego što bi uštedio vodeći ih sam.
Treći slučaj je kad ne ide. Ako mjesecima trošite i ne znate zašto rezultat ne dolazi, plaćate školarinu bez učenja. Tada je jeftinije da neko pogleda nego da nastavite.
Šta tražiti od onoga ko naplati
Pristup vašem reklamnom nalogu i stranici mora ostati vaš. Nalog se pravi na vaše ime u Business Manageru, agencija dobija pristup kao partner.
Ako neko traži da se reklame vrte preko njegovog naloga, odbijte. Kad prekinete saradnju, ostajete bez piksela, bez publika i bez istorije — a to je najvrjednije što ste stvorili.
Tražite da vidite kolonu sa cijenom po rezultatu, ne izvještaj sa dosegom i lajkovima. Ako izvještaj ne sadrži koliko košta jedan upit, izvještaj je ukras.
Tražite da znate ko pravi kreative i koliko ih ide mjesečno. Ako je odgovor „koristićemo vaše slike”, plaćate nekoga da klikće po Ads Manageru.
I pitajte šta se dešava prvih trideset dana. Ozbiljan odgovor je „testiramo, ne očekujte konačne brojeve prije trećeg mjeseca”. Odgovor „garantujemo rezultat od prve sedmice” je razlog da se ne nastavlja razgovor.
Kako prepoznati da nije dobro
Prvi znak je izvještaj koji svakog mjeseca izgleda isto i uvijek dobro. Kampanje se mijenjaju, brojevi osciliraju — izvještaj koji je uvijek pozitivan nije izvještaj.
Drugi znak je da nikad ne vidite novu kreativu. Ako se ista slika vrti tri mjeseca, niko ne radi ništa.
Treći znak je kad na pitanje „koliko nas košta jedan kupac” dobijete odgovor o dosegu.
Četvrti je najlakši za provjeru: otvorite svoj Ads Manager i pogledajte kad je zadnji put nešto mijenjano. Piše datum izmjene uz svaku kampanju.
Kako se plaća
Fiksna mjesečna naknada je najčistije. Znate trošak, agencija zna posao.
Procenat od budžeta stvara pogrešan interes — što više trošite, više oni zarade, bez obzira na ishod.
Plaćanje po rezultatu zvuči najbolje i najrjeđe funkcioniše, jer se rijetko složite šta je rezultat. Poruka koja ne dovede do posla je rezultat po njihovoj računici, a nije po vašoj.
Šta ostaje na vama u svakom slučaju
Javljanje ljudima. Nijedna agencija ne može odgovoriti na poruku o vašoj cijeni i vašem terminu.
To je i najčešće mjesto gdje sve pukne. Reklame dovedu dvadeset upita, vlasnik odgovori na osam, i onda zaključi da reklame ne rade.
Prije nego što bilo kome platite da vam vodi reklame, provjerite koliko brzo odgovarate na poruke koje već stižu. Ako je odgovor „kad stignem”, tu je problem, a ne u kampanji.